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Informações
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Comprar em nossa loja online é muito mais simples do que você imagina!
Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas, que sempre será possível encontrar aquilo que você procura. Mas, se você preferir tirar alguma dúvida clique aqui e escolha o melhor meio de contato.
Como localizar um produto
A qualquer momento de sua navegação pela loja, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos disponibilizados na loja, a localização via Menu ou via Busca.
Localizando via Menu
No topo do site você encontrará as categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados à categoria selecionada.
Localizando via Busca
Outra maneira de encontrar o que procura, é utilizar o campo de busca. Se você estiver no computador, verá o ícone de uma lupa no topo do site. basta clicar sobre ele. Assim que o campo aparecer, é só começar a digitar. A pesquisa retornará em tempo real os resultados.
Caso esteja no celular, verá o campo de pesquisa no topo do site.
Como comprar na Loja
Ao escolher os produtos desejados, basta adicioná-los ao carrinho. Depois é só clicar no carrinho e selecionar Finalizar Compra.
Como adicionar produtos no Carrinho
Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão Comprar, será visualizada uma mensagem informando que o produto escolhido foi adicionado no carrinho e você terá a opção de Continuar Comprando ou Finalizar Compra.
Em alguns produtos, será necessário selecionar o tamanho ou cor desejados, antes de clicar em Comprar.
Visualizar o Carrinho
Caso queira ver todos os produtos já adicionados ao carrinho, basta clicar no ícone no topo do site.
Você verá a listagem dos produtos adicionados, poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum item.
Você poderá também excluir um produto, caso queira.
Finalizar Compra
Nesta página você preenche os campos necessários para processarmos o pedido e também escolhe o método de pagamento.
Marque a opção "Li e concordo com os termos e condições do site" e clique em Finalizar Compra.
Confirmação do Pedido
Se todos os campos foram preenchidos corretamente, na página anterior, você será redirecionado para a página de Pedido Confirmado.
Aqui serão exibidas as informações do pedido como forma de entrega, forma de pagamento, resumo dos itens do pedido etc...
Nesse momento o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento.
O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.
Confira abaixo quais as condições para Frete Grátis. Lembrando que o prazo de entrega será o mesmo prazo informado no PAC, e será contado à partir da postagem da mercadoria, que ocorrerá após a confirmação do pagamento.
Frete Grátis acima de R$200,00 em compras
- Assim que tiver R$200,00 em produtos no seu carrinho, o frete grátis irá aparecer.
Você pode comprar em nosso site com Cartão de Crédito, Boleto à Vista ou Depósito / Transferência.
Seu pagamento é processado com total segurança pelo Gateway de pagamento Juno.
Você poderá efetuar sua compra:
Em até 5x sem juros no Cartão de Crédito;
Em até 12X no Cartão de Crédito
Boleto à Vista
Depósito / Transferência
*Consulte o desconto promocional para pagamento com depósito ou transferência bancária.
*Boleto somente em pagamento único.
*Caso escolha Cartão como forma de pagamento, preencha os dados do titular do cartão corretamente e clique em Finalizar Pedido.
**Confira o número de parcelas que deseja antes de finalizar a compra!
Ficou alguma dúvida? Clique Aqui
Peças consideradas em garantia são:
• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com rupturas ou rachaduras de fechos.
As peças consideradas fora da garantia são:
• Escurecidas por sujeira;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
• A garantia tem prazo de 2 (dois) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A MaluPet, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
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